Маркетинг. Задача. 5 вариант.
5. Проведите анализ качества туруслуг с помощью построения диаграммы Парето. Результаты опроса потребителей представлены в таблице 5. Раз-работайте мероприятия по совершенствованию качества туруслуг.
Таблица 5 - Результаты опроса потребителей качеством туруслуг
№ п/п Наименование фактора Значимость фактора (количество ответов)
1. Близость к морю 3
2. Разнообразие ресторанного меню 2
3. Продолжительность отдыха 55
4. Экскурсии 7
5. Комфортность транспорта 1
6. Комфортность гостиниц 3
7. Наличие спортивных мероприятий 5
8. Лечение 2
5. Проведите анализ качества туруслуг с помощью построения диаграммы Парето. Результаты опроса потребителей представлены в таблице 5. Раз-работайте мероприятия по совершенствованию качества туруслуг.
Таблица 5 - Результаты опроса потребителей качеством туруслуг
№ п/п Наименование фактора Значимость фактора (количество ответов)
1. Близость к морю 3
2. Разнообразие ресторанного меню 2
3. Продолжительность отдыха 55
4. Экскурсии 7
5. Комфортность транспорта 1
6. Комфортность гостиниц 3
7. Наличие спортивных мероприятий 5
8. Лечение 2
Отзывов от покупателей не поступало.