Менеджмент (контрольная оценка 5)
Вопрос 1. Какие требования предъявляются к менеджеру?
Вопрос 2. Какие факторы внешней среды Вам известны?
Вопрос 3. Какое значение для стратегического планирования имеет
объективное определение цели организации?
Вопрос 4. В чем заключается теория справедливости? Приведите
примеры.
Вопрос 5. Какие методы принятия решений Вы знаете и какие чаще
применяете?
Вопрос 6. Из приведенного ниже перечня, назовите те виды деятельности, которые можно делегировать?
1.принятие решений по выработке стратегии;
2.рутинная работа;
3.подготовительная работа;
4.задачи строго доверительного характера;
5.частичные вопросы;
6.необычные, исключительные дела;
7.руководство сотрудниками их мотивации;
8.специализированная деятельность;
9.задачи особой важности;
1 .актуальные, срочные дела, не оставляющие времени для объяснения и перепроверки.
Вопрос 7. Определите причины данного конфликта и назовите пути его разрешения.
Руководитель отдела маркетинга для повышения качества работы своего отдела набрал молодых специалистов и при этом ужесточил меры по распорядку дня, сократив обеденный перерыв на 15 мин. А т.к. они очень много работали, выполняя не только свою, но и дополнительную работу, руководство решило повысить им заработную плату. Все это вызвало недовольство у старых сотрудников, проработавших на данном предприятии немало лет и привыкших к устоявшемуся графику работы. Среди них было очень много людей с высшим образованием, что и усугубило ситуацию. Руководитель не обратил внимание на претензии. За командами и приказами он не видел людей. В коллективе возник конфликт.
Вопрос 8. Что нужно делать, чтобы произвести хорошее впечатление?
Вопрос 9. Что такое процесс управления по ситуации?
Отзывов от покупателей не поступало.