УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КОНТРОЛЬНАЯ ВУ93 РИУ ТАНТАЛ МЭИ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КОНТРОЛЬНАЯ ВУ93 РИУ ТАНТАЛ МЭИ

Сборник практический заданий«Управления персоналом» (ВУ –93)РИУ ТАНТАЛ

Ситуация 1
Вы менеджер по кадрам и проводите первичный отбор персонала в организацию, используя один из распространенных в настоящие время методов отбора – экспертиза подчерка. К Вам пришел один из кандидатов на вакантную должность, на роль которого выберите любого из своих близких или знакомых. Попросите его написать его под диктовку текст в 7- 1 строк. Оцените подчерк по предлагаемым ниже факторам, для чего в каждый из семи секций выберите один показатель.
Ситуация 2
Механический завод имеет самый высокий процент текучести кадров среди слесарей – сборщиков основного конвейера (текучесть достигает 8 7 в год). Работа сборщиков достаточно проста и монотонна, не требует особых физических усилий. Обучение сборщиков производится непосредственно на рабочем месте в течение четырех часов.
Прием сборщиков на завод осуществляет отделом кадров без участия мастеров или других руководителей. Кандидаты заполняют стандартную форму и проходят собеседования с инспектором отдела кадров, который принимает решение о приеме на работу, утверждаемое начальником отдела кадров.
ВОПРОСЫ:
1.существует ли, по вашему мнению, связь между высокой текучестью кадров среди слесарей – сборщиков и методом их отбора? Как усовершенствовать этот процесс?
Ситуация 3
В рабочем поселке трудилась инженер-инспектор архитектурно- строительного контроля Л. В район назначают нового архитектора. С первых же дней совместной деятельности они не поладили. Между ними возник конфликт, который затянулся на два года. В результате Л. была освобождена от занимаемой должности, хотя работник она добросовестный и знающий.

Задание 4
Инженера – программиста вызвал к себе начальник отдела и сказал, что предстоит сложная работа – придется посидеть недельку – другую сверхурочно. «Пожалуйста, я готов, - сказал инженер, - дело есть дело». Работу принес старший технолог. Он сказал,
Задание
1.Внимательно вчитайтесь в проблемную ситуацию и ответьте на вопросы: Каков характер задания поступил к программисту? Почему задание было отменено непосредственным начальником? Как должен поступить инженер – программист?
2.В чем заключается причина конфликта?
3.Как выйти из данного конфликта?
Ситуация 5
Людмила Власова закончила психологический факультет Московского университета, затем аспирантуру и защитила кандидатскую диссертацию на тему «Нетрадиционные методы разрешения межличностных конфликтов в трудовом коллективе». После 1 лет работы преподавателем в одном из московских Вузов, она перешла на должность консультанта в центр психологической помощи. В течение 3 лет Людмила занималась оказанием практической помощи детям из неблагополучных семей, разрешением конфликтов в школах и учреждениях, консультированием представителей районной администрации. Работа доставляла Людмиле большое удовлетворение,

Дополнительная информация:

позволяла оказывать реальную помощь конкретным людям, использовать на практике теоретические знания, встречаться с интересными людьми. В то время получаемой зарплаты едва хватало, чтобы свести концы с концами.
Ситуация 6
Многонациональная корпорация начала свои операции в России с создания трех совместных предприятий, СП «Восток», «Центр» и «Запад». На одном из первых совещаний по определению стратегии управления этими предприятиями, возглавляемым региональным Вице - Президентом, было принято решение о необходимости обучения всех руководителей новых предприятий основам управления финансами. Разработка программ и организация проведения обучения была поручена региональному директору по человеческим ресурсами.
ВОПРОСЫ:1. В чем причина возникшего конфликта? Прокомментируйте позиции сторон.
2. Как вы оцениваете действия директора по человеческим ресурсами? Как
Ситуация 7
Региональный директор по СНГ многонациональной фармацевтической компании пригласил преподавателей одной из московских бизнес школ подготовить программу обучения для руководителей региональных представительств.
ВОПРОСЫ:
1.С чего следует начинать подготовку программы сотрудникам бизнес школы?
2.Порекомендуйте последовательность действий по подготовке
Ситуация 8
Алексей Кабанов, директор по персоналу торговой фирмы «Сатурн», вернулся с семинара по управлению человеческими ресурсам с целым набором новых идей и энтузиазмом воплотить их в жизнь. Наиболее интересной ему показалось тема планирования и развития карьеры. Алексей рассказал о ней Генеральному директору «Сатурна» компании, объединяющей три крупных магазина в различных районах Москвы. Генеральный директор заинтересовался рассказом Алексея и попросил его подготовить специальное занятие для высших руководителей «Сатурна». Через две недели Алексей провел однодневный семинар с 12 высшими руководителями компании. (Генеральный директор принял в последнюю минуту решение не участвовать в семинаре,
ВОПРОСЫ:
1.В чем причина полученного Алексеем результата?2 Как ему следует поступить?
2.Что делать в сложившейся ситуации?
Ситуация 9
Отдел человеческих ресурсов европейской штаб-квартиры многонациональной корпорации провел анонимный опрос сотрудников с целью выяснения их отношения к процедуре аттестации, проводимой в штаб-квартире по классической схеме ежегодное аттестационное собеседование с руководителем, специальное формы оценки и плана
ВОПРОСЫ:
1.О чем говорят результаты опроса?
2.В чем причина сложившейся ситуации?
3.Какие меры по усовершенствованию системы оценки вы бы предложили отделу человеческих ресурсов штаб-квартиры?
Ситуация 1
Джон Смит является директором киевского филиала многонациональной фармацевтической компании. Филиал был образован на базе местного завода, приобретенного компанией. Один из приоритетов Джона создание системы управления персоналом. Его компания известна в мире как один из лидеров в области применения